Armin H., leidenschaftlicher Angler, bewahrte seine über Jahre gesammelte Ausrüstung im Keller auf. Nach einem Einbruch war der Angelkoffer samt Inhalt verschwunden, das Schloss beschädigt. Da viele Anschaffungen schon länger zurücklagen und Rechnungen fehlten, stellte die Schadenmeldung zunächst eine besondere Herausforderung dar.
Persönliches
Name: Armin H.
Hobby: Wandern, Angeln
Schlagworte
Hausrat | Angelequipment | Kaufbelege fehlen | Entschädigungszahlung
Armin H., 55 Jahre alt, ist leidenschaftlicher Angler. Seine über Jahre zusammengestellte Ausrüstung – Ruten, Köder, Haken und Zubehör – lagerte er im Keller seines Hauses. Nach einem Einbruch stellte er fest, dass der Keller aufgebrochen und sein Angelkoffer samt Inhalt gestohlen worden war. Auch Schloss und Kellerabteil wurden dabei beschädigt.
Bei Einbruchdiebstählen verlangt der Versicherer üblicherweise eine genaue Schadenaufstellung sowie Kaufbelege. Gerade bei Hobbyausrüstung, die über viele Jahre hinweg angeschafft wurde, sind Rechnungen jedoch häufig nicht mehr vorhanden.
Ohne entsprechende Nachweise kann sich die Regulierung verzögern oder schwieriger gestalten. Wichtig ist in solchen Fällen eine realistische Schadenschätzung sowie eine enge Abstimmung zwischen Versicherungsnehmer, Makler und Versicherer.
Der Einbruch wurde gemeldet und kurz darauf die polizeiliche Anzeige nachgereicht. Nach Rücksprache mit dem Versicherer konnte die Situation schnell geklärt werden: Da die Schadenshöhe bereits plausibel zwischen 500 und 700 Euro geschätzt worden war, einigte man sich auf eine Entschädigungszahlung von 600 Euro.
Bereits sieben Tage nach der Schadenmeldung ging die Zahlung auf dem Konto des Kunden ein. Vollständig reguliert und unkompliziert abgewickelt.
Achten Sie darauf, Wertgegenstände im Keller über die Hausratversicherung ausreichend mitzuversichern. Rechnungen sind hilfreich, aber nicht immer zwingend erforderlich. Wir unterstützen Sie im Schadenfall bei der Kommunikation mit dem Versicherer und helfen dabei, auch ohne vollständige Belege eine faire Lösung zu erreichen.
„Vorsorge ist kein Luxus – sie ist ein Stück Freiheit. Ich wollte nie abhängig sein, wenn mal etwas passiert.“
Anna M.
Die Kundenstory beruht auf einem echten Fall. Name und Bilder wurden aus Datenschutzgründen geändert.
